ویرایش جدید استاندارد ISO 10015 در دسامبر ۲۰۱۹ منتشر شده است. در ویرایش جدید برخی از الزامات فنی اصلاح، لغو، جایگزین و با خانواده ISO9000 بیشتر هماهنگ شده است.
استاندارد ISO10015:2019، یک استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت آموزش است که توسط سازمان بین المللی استاندارد توسعه یافته است. مهمترین تغییر در ویرایش سال ۲۰۱۹ نسبت به ویرایش قدیمی (۱۹۹۹)،جایگزین شدن مفهوم “شایستگی” (Competence) به جای عبارت “آموزش” (Training) است. ویرایش جدید ISO 10015، فقط برای سیستم داخلی مدیریت شایستگی منابع انسانی و کارکنان سازمانها کاربرد داشته و معیارها یا راهنمایی‌هایی را برای سازمان هایی که خدمات آموزشی ارائه می‌دهند، بیان نمی‌کند.
به روزرسانی‌های ISO 10015 شامل موارد زیر می‌باشد:
- تاکید بر روی نیازهای آموزشی:
استاندارد ISO 10015:2019 تاکید بیشتری بر روی نیازهای آموزشی کارکنان دارد و رهنمودهایی در جهت شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان بر اساس نقش‌ها، مسئولیت‌ها و اهداف سازمانی فراهم می‌کند تا سازمان بتواند از سرمایه‌گذاری بر روی برنامه‌های آموزشی برای کارکنان خود بیشترین بهره را ببرد.
- توسعه رویکردها و اجرای آموزش:
ویرایش جدید این استاندارد به شرکت‌ها کمک می‌کند تا رویکردهای نوینی را در طراحی و ارائه آموزش‌ها اتخاذ کنند. این رویکردها شامل استفاده از فناوری‌های نوین، رویکردهای فعال و مشارکتی در آموزش و ارزیابی مستمر عملکرد آموزشی است.
- ادغام با استاندارد ISO 9000 :
ISO10015:2019 توصیه‌هایی برای ادغام با دیگر استانداردهای مدیریت کیفیت، مانند خانوادهISO9000 ارائه می‌دهد. این ادغام به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به طور هماهنگ‌تری فرایندهای خود را مدیریت کرده و بهبود بخشند.
- تاکید بر روی ارزیابی و بازخورد:
ویرایش جدید این استاندارد، تاکید بیشتری بر روی فرایندهای ارزیابی عملکرد آموزشی و ارائه بازخورد به مدرسین و فراگیران را دارد. این بازخوردها می‌توانند برای بهبود مستمر فرایندهای آموزش استفاده شوند.
در کل، ورژن ۲۰۱۹، استاندارد ISO10015 به عنوان یک ابزار جامع و به‌روز شده برای مدیریت فرایند آموزش‌های سازمانی عمل می‌کند و بر روی ارتقاء عملکرد، انعطاف‌پذیری و هماهنگی با سایر استانداردها تاکید دارد.
