۰۲۱-۸۸۶۶۲۹۶۲

رویکردهای نوین آموزش کارکنان

آنچه در این مقاله می‌خوانید

با توجه به بازار رقابتی امروز، اگر سازمانی به دنبال حفظ مزیت‌های رقابتی خود می‌باشد، باید آموزش کارکنان را در استراتژی‌های خودش قرار دهد. برای اثربخشی بیشتر، آموزش باید برای تمامی کارکنان، در همه سطوح به صورت مداوم و مستمر باشد.

سازمان‌ها باید مداوم، روش‌های آموزش کارکنان خود را با توجه به نیاز و تغییرات صنعت، تغییر و تطبیق دهند و از رویکردهای آموزشی جدید استفاده کنند. استفاده از رویکردهای جدید باعث افزایش اثربخشی و کارایی دوره‌های آموزشی می‌شود.

در این قسمت لیستی از بهترین رویکردهای آموزشی کارکنان را آورده شده است تا شما بتوانید بهترین روش را انتخاب و پیاده سازی کنید.

این رویکرد آموزشی شامل برگزاری وبینار و بارگزاری فیلم و محتوای آنلاین می‌باشد. در این رویکرد کارکنان به وسیله تلفن همراه یا لپ تاپ می‌توانند در دوره‌های آموزشی شرکت کنند.

از مزایای آموزش آنلاین می‌توان به سادگی رویکرد، مناسب برای کارکنان دورکار و منعطف بودن از نظر زمان و مکان اشاره کرد.

آموزش مبتنی بر روش‌های مربیگری یک فرآیند آموزش نوین کارکنان است که در آن یک مربی، آموزش را برای گروهی از داوطلبان هدایت می‌کند.

این رویکرد را می‌توان هم به صورت حضوری و هم به صورت آنلاین انجام داد. از مزایای این روش می‌توان به مناسب بودن برای آموزش‌های پیچیده، تقویت روابط کارکنانی که با هم آموزش می‌بینند و رسیدگی به سوالات و مشکلات کارکنان اشاره کرد.

در این رویکرد کارکنان با سناریو‌هایی که ممکن است حین کار تجربه کنند مواجه می‌شوند و اقداماتی که در این شرایط باید انجام دهند را یاد می‌گیرند.

مزایای این رویکرد به صورت زیر می‌باشد:

  • یادگیری مهارت حل مساله
  • افراد می‌توانند بدون ریسک تصمیم بگیرند و پیامد‌های تصمیمات مختلف را تجربه کنند
  • یادگیری کارکنان از اشتباهات و توسعه مهارت‌های خود

در این رویکرد، کارکنان در یک موقعیت واقعی دشوار و پیچیده قرار می‌گیرند تا بتوانند تفکر انتقادی خود را به کار گرفته و تصمیمات درستی بگیرند. در این موقعیت‌ها باید اطلاعات کافی را به کارکنان ارائه کرد تا بتوانند وضعیت را تجزیه و تحلیل کنند و آگاهانه تصمیم بگیرند.

مزایای این رویکرد به صورت زیر می‌باشد:

  • این رویکرد مهارت‌های حل مساله، تصمیم گیری و تجزیه و تحلیل داده‌ها را در کارکنان تقویت می‌کند.
  • توانایی کارکنان برای تفکر خارج از چارچوب افزایش می‌یابد.
  • به نسبت ارزان است.

این تکنیک، مشاهده کردن فعالیت‌های روزانه متخصصان است و این امکان را برای کارکنان فراهم می‌کند تا نحوه کار متخصصان در حوزه‌ها و جایگاه‌های شغلی مختلف را به طور مستقیم مشاهده کنند و نسبت به حوزه و شرایط کاری آنها بینش کسب کنند.

از مزایای این تکنیک می‌توان به بهبود روابط واحد‌های مختلف، امکان استفاده از تجارب کارکنان با تجربه و تقویت روابط کارکنان جدید و با سابقه اشاره کرد.

این تکنیک زمانی به کار گرفته می‌شود که طی آن فرد یادگیرنده و مربی هر دو نقش خود را در سناریو‌های بالقوه محل کار ایفا کنند ؛ به این معنی که مربی با شبیه سازی محیط واقعی، یادگیری را برای کارمند تسهیل می‌کند.

از مزایای این تکنیک می‌توان به افزایش مشارکت کارکنان، آمادگی کارکنان برای سناریوهای کاری سخت و بهبود مهارت تعامل با مشتریان اشاره کرد.

آموزش ضمن خدمت این امکان را برای کارمندان ایجاد می‌کند تا با داشتن مشارکت فعالانه، در جریان کار، یادگیری کسب کنند. این روش آموزشی یکی از موثرترین روش‌های آموزش کارمندان بوده و در محل سازمان برگزار می‌شود. هدف از این آموزش، ارتقا سطح دانش و اطلاعات کارمندان است. این آموزش می‌تواند به شکل دسته جمعی و انفرادی انجام شود.

از مزایای این رویکرد می‌توان به کسب نتایج بهتر در کار، صرفه جویی در هزینه‌ها و آموزش شخصی سازی شده برای کارکنان اشاره کرد.

سامانه مدیریت فرایند آموزش کارکنان وینو با ایجاد بستر مناسب برای استفاده از رویکردهای آموزشی مختلف می‌تواند به اثربخشی هر چه بیشتر آموزش‌های شما در سازمانتان کمک کند.

استفاده از رویکردهای نوین آموزش کارکنان به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با تغییرات صنعت هماهنگ شوند، مزیت رقابتی خود را حفظ کنند و کارایی و اثربخشی دوره‌های آموزشی را افزایش دهند. این رویکردها باعث می‌شوند کارکنان مهارت‌ها و دانش‌های جدید را به‌صورت مستمر کسب کنند و بهره‌وری بیشتری داشته باشند.
آموزش آنلاین به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا بدون محدودیت زمانی و مکانی، محتوای آموزشی را به کارکنان ارائه دهند. این رویکرد برای کارکنان دورکار مناسب است و هزینه‌های مربوط به آموزش حضوری را کاهش می‌دهد. همچنین، کارکنان می‌توانند در زمان‌های مناسب خود به یادگیری بپردازند.
آموزش مبتنی بر مربیگری باعث می‌شود کارکنان از تجربیات و دانش مربیان بهره‌مند شوند. این رویکرد برای آموزش‌های پیچیده مناسب است و به تقویت روابط بین کارکنان کمک می‌کند. همچنین، مربی می‌تواند به سوالات و مشکلات کارکنان در لحظه پاسخ دهد و یادگیری موثرتری فراهم کند.
آموزش شبیه‌سازی شده به کارکنان این امکان را می‌دهد تا در شرایط شبیه‌سازی شده و بدون ریسک، مهارت‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری خود را تقویت کنند. این رویکرد به آنها کمک می‌کند تا از اشتباهات خود یاد بگیرند و مهارت‌های خود را در محیطی امن توسعه دهند.
کنیک مطالعه موردی باعث می‌شود کارکنان در مواجهه با موقعیت‌های واقعی دشوار، تفکر انتقادی و مهارت‌های حل مسئله خود را به کار گیرند. این رویکرد توانایی تجزیه و تحلیل داده‌ها و تصمیم‌گیری آگاهانه را در کارکنان تقویت می‌کند و آنها را برای شرایط پیچیده کاری آماده می‌سازد.
Job Shadowing به کارکنان اجازه می‌دهد تا فعالیت‌های روزانه متخصصان را مشاهده کنند و از نزدیک با وظایف و شرایط کاری آنها آشنا شوند. این تکنیک به بهبود روابط بین واحدهای مختلف، استفاده از تجارب کارکنان با تجربه و تقویت روابط بین کارکنان جدید و با سابقه کمک می‌کند.
در تکنیک نقش‌آفرینی، کارکنان و مربیان در سناریوهای کاری شبیه‌سازی شده نقش خود را ایفا می‌کنند. این روش به افزایش مشارکت کارکنان، آمادگی برای سناریوهای کاری سخت و بهبود مهارت‌های تعامل با مشتریان کمک می‌کند.
آموزش ضمن خدمت به کارکنان این امکان را می‌دهد که در حین کار، مهارت‌ها و دانش‌های جدید را کسب کنند. این روش موثر و کارآمد است و باعث می‌شود کارکنان در جریان کار یادگیری کنند. همچنین، هزینه‌های آموزش کاهش یافته و آموزش شخصی‌سازی شده برای کارکنان ارائه می‌شود.
اشتراک این پست:
مقالات مرتبط

مشاوره رایگان

اگر مطمئن نیستید که نرم افزار مدیریت آموزش مناسب شرکت شما هست یا خیر و یا می‌خواهید اطلاعات بیشتری از این نرم افزار داشته باشید همین حالا فرم زیر را پر کنید.